quinta-feira, 19 de dezembro de 2019

Bagagem despachada: tudo o que você precisa saber!

Apaixonado por viagens
Chegou hoje da última aventura e já tá planejando a próxima?
É a primeira viagem e não sabe bem por onde começar?
Tem dúvidas sobre a bagagem despachada?

Tem medo de pagar algum valor a mais por excesso de peso?
Tem receio que estraguem, extraviem ou roubem sua mala?
Quer saber o que fazer se você tiver algum problema com sua bagagem despachada?

Se você respondeu sim pra alguma dessas perguntas, esse post é pra você!

Vou te contar mais de 20 dicas imperdíveis sobre bagagem despachada.
Não dá pra perder, né? Vem comigo!



Você sabe que existem dois tipos de bagagem, né?
bagagem de mão é aquela menor, que segue com o passageiro durante a viagem.
E temos também a bagagem despachada, que é aquela que, como o próprio nome diz, você despacha!

Desvendando os mistérios da bagagem despachada

A bagagem despachada, ao contrário da bagagem de mão, não tem tantos mistérios sobre o que pode e o que não pode ser levado. Em contrapartida, tem muitos outros detalhes que devem ser considerados, já que essa bagagem será manuseada por outras pessoas.


Qual é o tamanho permitido?

O tamanho permitido, em geral, para bagagem despachada, costuma ser de 158 cm lineares (altura + largura + comprimento). 
É importante, porém, consultar a companhia aérea antes de viajar para confirmar essa informação.
Você pode ligar para eles, pedir para a sua agência de viagens, visualizar no seu bilhete (se você já tiver comprado) ou consultar no site da companhia (azulaviancagollatamaireuropaairfrancealitaliabritishairwaysemirateslufthansaswiss e tap).
Lembrete: o tamanho da bagagem considera as rodinhas e as alças.

Qual é o peso e quantidade que posso levar comigo?

Essa é uma pergunta que tem várias respostas. A quantidade de bagagens e seus respectivos pesos irão variar de acordo com o bilhete comprado e cia aérea. 
Em geral, porém, as bagagens despachadas devem obedecer o limite de peso de 20 kg, 23 kg e 32 kg. A quantidade costuma de uma ou duas malas.
Quem pode fornecer essa informação com maior precisão é a cia aérea. Você também pode pedir na agência de viagens ou olhar no seu bilhete (se já tiver comprado).
Vou deixar aqui os links de algumas cias aéreas pra você consultar a quantidade e o peso das bagagens despachadas de acordo com as tarifas: azulaviancagollatamaireuropaairfrancealitaliabritishairwaysemirateslufthansaswiss e tap.
Lembrete: o peso da bagagem inclui o peso dela própria, dos acessórios (proteção, cadeados, capas, etc) e do que você leva dentro dela.

Quanto eu pago a mais se ultrapassar o peso, quantidade ou tamanho da tarifa que comprei?

Essa é outra pergunta que tem várias respostas, já que o custo varia de companhia pra companhia. A melhor forma de saber isso é consultando, novamente, ou a agência de viagens ou a própria companhia. Vou deixar abaixo os links diretos pra você verificar essa informação e algumas dicas.
  • pesar a sua mala vazia pra ter ideia de quanto peso você pode colocar dentro;
  • pesar sua mala já pronta, antes de sair com destino ao aeroporto (se tiver excesso de peso, dá tempo de tirar);
  • medir a mala antes de começar a prepará-la (se for maior do que o permitido, dá tempo de trocar)
  • comprar o extra antecipadamente (uma mala a mais, por exemplo) no site da companhia, já que isso costuma ser muito mais barato do que chegar no balcão e pagar na hora;
  • links para consultar as cias aéreas: azulaviancagollatamaireuropaairfrancealitaliabritishairwaysemirateslufthansaswiss e tap


O que pode e o que não pode na bagagem despachada?

Em linhas gerais, na bagagem despachada, pode tudo. Tem alguns itens que são proibidos ou possuem restrição, mas são coisas que uma pessoa comum numa viagem comum dificilmente iria levar consigo. 
Alguns exemplos de itens proibidos são: alvejantes líquidos, armas de choque elétrico, baterias em geral, bebidas alcoólicas contendo mais de 70% de álcool, produtos inflamáveis e fogos de artifício.
É importante estudar sobre o seu destino já que, esse sim, pode proibir algum item. Uma fonte bem confiável para pesquisar sobre o local pra onde você vai é o site do Itamaraty.
Se você quiser saber mais sobre os itens que não podem ser levados na bagagem despachada, o site da Anac pode esclarecer as dúvidas. A própria companhia aérea também pode esclarecer sua dúvida.
Mas, ressalto, se você vai fazer uma viagem comum com itens comuns não tem motivo pra preocupação. 
Lembrete: itens de valor (dinheiro, cartões, documentos, notebook, celular, jóias e derivados) devem ser levados na bagagem de mão.

 Como identificar e proteger a minha mala?

  • Mala colorida: quanto mais colorida for sua mala, melhor. Será mais fácil para você localizá-la e mais difícil para alguém pegá-la por engano. Se ela for preta, coloque fitinhas, tags, capa ou enfeites. Use a criatividade! Faça sua mala ser diferente. Quanto mais a sua cara ela tiver, menos chances de extravio, roubo ou troca;
  • Identificada: coloque seus dados bem legíveis numa tag. Se a sua mala for extraviada ou trocada, fica mais fácil deles acharem você;
  • Capas: você pode proteger sua mala (e identificar ao mesmo tempo) com uma capa. Infelizmente, há pouco cuidado com as bagagens despachadas e muitas vezes elas voltam para as nossas mãos bem piores do que saíram... Uma capa pode ajudar a evitar isso;
  • Plástico filme: você pode envolver a sua mala em plástico filme para protegê-la (isso também ajuda a evitar roubos). Se você quiser, pode fazer essa plastificação com um plástico filme comum (aqueles de comida), em casa mesmo ou, se preferir, a maior parte dos aeroportos possui esse serviço (mediante pagamento, é claro);
  • Lacre ou cadeado: é importante colocar um lacre ou cadeado, se a sua mala não possuir isso. Essa proteção serve para você se certificar de que a mala não sofreu nenhum furto. Quero muito que você evite o golpe da cesária e, para fazer isso, os dois zípers da mala devem estar ligados, por um cadeado ou lacre, a um ponto fixo da mala (em geral, uma alça).


É importante bater foto da mala e guardar o ticket dela?

É importantíssimo bater foto da mala. Tanto dela fechada (com todas as identificações), quanto dela aberta, mostrando a maior quantidade de itens possível.
Essas imagens podem ser utilizadas para auxilar a localizar a sua bagagem, em caso de extravio ou até mesmo para ajudar a comprovar o que você tinha dentro dela, em caso de reembolso.
Além disso, guardar o ticket da mala é essencial. Ele é a única prova que você tem de que despachou aquela mala. Se, por algum motivo, a companhia aérea perder a informação de que você despachou suas malas, o ticket comprova isso.

O que fazer se a minha bagagem for danificada, furtada ou extraviada?

Cada companhia aérea tem suas próprias regras mas, independente da companhia, uma coisa que você não pode fazer é sair do aeroporto sem registrar a sua reclamação. Infelizmente, isso não quer dizer que seu problema será resolvido na hora, mas significa que eles terão que resolvê-lo. Os aeroportos tem um balcão específico pra esse tipo de coisa. 

Uma história real sobre bagagem danificada

Vou contar minha experiência pessoal: chegamos (eu e Eduardo) no aeroporto de Veneza (11/09/2019) e, das nossas quatro (duas minhas e duas do meu namorado) malas despachadas, duas (uma minha e uma dele) estavam muito avariadas (uma com a rodinha arrancada: nem ficava mais em pé; a outra, com o puxador todo quebrado e descolado: não tinha como puxar). Fomos até o balcão do aeroporto e, depois de aproximadamente 2h, conseguimos sair com um protocolo de lá. Demorou um pouco, mas fomos ressarcidos integralmente no valor das duas malas
O que afirmo, com certeza, é: faça a reclamação no aeroporto. Se sair de lá sem fazer isso, as suas chances de resolver o problema diminuem muito!


Quais são os tipos de material das bagagens?

  • Bagagem rígida 
- Protege contra batidas, quedas e água (geralmente);
- Costumam ser resistentes e, por isso, duram anos;
- São bem fáceis de limpar;
- São fáceis de riscar/marcar;
- Por serem rígidas, fica difícil de dar aquele "jeitinho" na hora de colocar coisas a mais dentro da bagagem, no carro ou no compartimento;
- O zíper costuma ficar no meio, ou seja, se a mala estiver muito cheia, quando você abri-la, "salta tudo pra fora";
- Ideal para transportar itens frágeis.
  • Bagagem de tecido
- São mais flexíveis, o que facilita dar aquele "jeitinho" para fazer caber as coisas dentro da bagagem;
- São mais maleáveis, facilitando a acomodação em bagageiros em geral;
- O zíper costuma ficar no alto, o que permite uma melhor acomodação dos itens dentro da mala quando fechada e, também, quando aberta;
- É um pouco mais difícil de limpar.

Qual é a diferença entre 2 e 4 rodinhas?

  • Duas rodinhas
Em geral, as bagagens com duas rodinhas costumam ser mais baratas e, mesmo assim, são boas para carregar!
Você pode puxá-las pela alça para mover, ficando, dessa forma, com a mala atrás de você ou você pode empurrá-las pela alça para frente, ficando, dessa forma, com a mala na sua frente (como se fosse um carrinho de mercado).
  • Quatro rodinhas
Em geral, as bagagens com quatro rodinhas costumam ser mais caras, mas promovem maior facilidade e leveza para carregá-la, já que elas dão um giro de 360º.
Esse giro de 360º permite que você carregue a mala da forma com que preferir. Com as 4 rodinhas, você não precisa puxar a mala, ela pode ficar 100% no chão, o que diminui bastante a sensação de peso.
Eu, depois de conhecer as malas de 4 rodinhas, não quis mais saber das de 2...



Ainda não tenho a minha mala comprada. Qual escolher?

Analise o que falamos no post acima e escolha a que melhor atende suas necessidades! Depois de escolher, acompanhe o preço da mesma para pagar o menor valor possível pela sua escolha. 
Lembre-se: bagagens de maior qualidade tendem a durar mais; ao mesmo tempo, por serem despachadas, investir um valor muito alto nelas pode ser uma dor de cabeça em caso de danos, uma vez que a cia aérea pode não ressarcir o valor que você precisaria pra comprar uma igual àquela.
O segredo está no planejamento: analise os pontos positivos e negativos, escolha a ideal, acompanhe o preço dela e identifique qual é o preço justo pra esse item. Quando ela chegar naquilo que você considera um bom custo x benefício, é hora de adquirir!

Quais são as melhores marcas?

Cada pessoa é uma e os gostos são muito pessoais, mas baseada em algumas aquisições minhas, de amigos e de muita pesquisa fiz uma seleção abaixo de marcas e sites onde você pode analisar qual é a melhor mala despachada pra você!



E aí, gostou do post? Ficou com alguma dúvida? Tem alguma sugestão? Quer que fale sobre algum assunto específico?

Deixe a sua opinião nos comentários! Saber o que você achou é importantíssimo pra mim!

Até a próxima!

sexta-feira, 13 de dezembro de 2019

Bagagem de mão: tudo o que você precisa saber!

Quando alguém fala em viajar, seja de carro, de ônibus ou de avião, você topa na hora?

EBA! Viagem marcada! 


É hora de pensar nas malas. E agora?
Bagagem de mão pode ser uma dor de cabeça enorme!
Tem restrição de tanta coisa...

Já pensou se...
Você não pudesse levar sua mala com você?
Tivesse que jogar algum produto fora porque era proibido?
Tivesse que pagar taxa extra porque passou do peso ou do tamanho permitido? 
Seria horrível, né?

Fique tranquilo (a) que isso não vai acontecer com você.
Eu fiz esse post justamente pra esclarecer todos os detalhes que você precisa saber sobre a mala de mão pra viajar tranquilo e sem medo.

Você quer saber como organizar a sua bagagem de mão de forma prática e eficaz?

Se a reposta é sim, você não pode perder esse post!
Vou te mostrar todos os detalhes importantes sobre malas de mão: permitido e proibido, onde tirar suas dúvidas, quais são as melhores marcas e modelos e, além disso, vou te contar uma coisa importante que aprendi nas minhas viagens
Essa informação vale ouro!


Os 2 "tipos" de mala

Você sabe que existem dois "tipos" de mala, né?
Temos a mala de mão, que é aquela menor - vai com você no avião ou no ônibus.
E temos também a mala de bordo, que é aquela maior - vai no bagageiro e se separa de você durante a viagem.

A bagagem de mão é essencial. Nunca viaje sem ela!
- Mas, Carla, por que nunca viajar sem ela?
Deixa que eu explico...

A bagagem de mão segue com você, ou seja, tudo o que é mais importante deve seguir com você nessa bagagem.
- Então eu quero levar tudo nessa bagagem!
Calma! A bagagem de mão, infelizmente, tem tamanho e peso limitado.

Qual o tamanho da bagagem de mão?

Quando viaja-se de avião é importante estar atento a essas medidas e pesos. Você deve consultar a companhia aérea ou a agência de viagem para confirmar essa informação mas, em geral:  
- Tamanho: 55 cm x 35 cm x 25 cm (altura x largura x profundidade)
- Peso: 8 a 10 kg
- Quantidade: 1 mala de mão por pessoa


Exemplo de onde vão as bagagens de mão nos aviões

Quando viaja-se de ônibus, em geral, a bagagem de mão deve caber naquele compartimento (porta-embrulhos) que tem acima dos bancos dos passageiros. Se você tiver alguma dúvida, quem pode respondê-la de forma segura e precisa é a empresa do ônibus ou a rodoviária de embarque/desembarque.
- Tamanho: que se adapte ao porta-embrulhos, não podendo comprometer a segurança, conforto e higiene dos passageiros
- Peso: até 5 kg
- Quantidade: 1 mala de mão por pessoa

Exemplo de onde vão as malas de mão no ônibus

Bagagem de mão: o que pode e o que não pode levar


A bagagem de mão, quando você viaja de avião, possui diversas restrições.
Vou citar, abaixo, algumas das principais.
  • armas (de fogo, de pressão, spray de pimenta, etc);
  • objetos pontiagudos ou cortantes* (navalhas, facas, tesouras, canivetes, etc);
  • qualquer substância líquida que tenha mais do que 100 ml** (shampoo, cremes, desodorantes, líquido de lente de contato, etc);
  • roupas e calçados em geral.
* se o objeto tiver lâmina inferior a 6 cm, pode levar!
** se tiver até 100 ml, estiver numa embalagem de plástico e for de fácil identificação (preferencialmente transparente), pode levar!

Em contrapartida, tem várias coisas importantes que você pode levar, tais como:
  • eletrônicos em geral: celular, notebook, kindle e tablet;
  • cosméticos/produtos de higiene sólidos: batom e desodorante;
  • itens pessoais: óculos, cintos, joias, carteira, documentos, relógios e etc;
  • medicamentos (desde que com receita médica, se este exigir; se for um remédio sem receita, observar o restante das restrições, como líquidos);
  • alimentos devidamente embalados: chocolates, barras de cereal, bolachas (observe que cada destino tem suas restrições de alimentação).

No ônibus, entretanto, fica tudo mais fácil!
As únicas restrições são:
  • transporte de materiais considerados perigosos (armas, explosivos e produtos químicos)
  • transporte de animais silvestres (considerado crime ambiental pela lei brasileira, a pessoa pode ser punida com multa e detenção).

Vale ressaltar, porém, que confirmar as informações é sempre muito importante. 
- Ai, mas eu quero levar um produto que não está listado acima. E agora?

Se você quiser olhar isso mais detalhadamente, você pode consultar o site da Anac. Lá, tem uma lista detalhada, com todas as informações sobre o que pode e o que não pode levar.


O que é importante analisar para evitar problemas?

Temos alguns parâmetros que são gerais e servem como base, mas cada caso é um caso e cada destino é diferente. Pode ser que você possa levar pra Inglaterra algo que nos Estados Unidos seja proibido. Ou pode ser que a empresa X permita um tamanho de mala e a empresa Y permita outro tamanho.

- Meu Deus! E agora? O que eu faço pra evitar esse tipo de problema?
Vou te responder nessa listinha abaixo!

  • Verificar, junto ao site do Itamaraty, se o seu destino possui algum alerta, quais são as recomendações de viagem, quais são os costumes locais e legislações específicas e qualquer outra informação que você julgar importante. No Itamaraty tem muita informação de procedência e com relevância. Vale a pena dedicar um tempo para dar uma olhada nele!
  • Entrar em contato com a sua agência de viagens e tirar todas as dúvidas que você tiver, desde tamanho da mala até itens proibidos;
  • Contatar a companhia aérea/terrestre com a qual você vai/pretende viajar. Tem muita informação no site e, se ainda assim, você tiver alguma dúvida, liga pra eles! 
No Brasil, as principais companhias aéreas atuantes são: AzulAviancaGolLatamAir EuropaAirfranceAlitaliaBritish AirwaysEmiratesLufthansaSwiss e Tap.
Como no âmbito dos ônibus os detalhes são menos preocupantes, se você tiver que tirar alguma dúvida pode procurar no google mesmo, através do nome da empresa do seu ônibus ou da rodoviária de partida/chegada; o facebook também é uma boa ferramenta para encontrar informações referente aos ônibus.

Qual bagagem de mão devo comprar/levar?

A bagagem de mão pode ser uma mala, uma mochila, uma bolsa, uma pasta ou algum outro acessório que comporte roupas, eletrônicos e itens pessoais.
Como a bagagem de mão segue com você durante a viagem (contrário do que acontece com a bagagem de bordo), ou seja, é você quem cuida, vale a pena investir um pouco mais nesse item. 


Modelos de bagagem

Qual modelo escolher?

  • Mochila
Se você é do tipo prático, a mochila é o ideal. Ela pode ser carregada nas costas, o que facilita subir/descer escadas e pode ser útil depois da viagem no avião/ônibus também, já que pode ser usada como acessório durante a viagem
  • Mochila com rodinhas
Elas não costumam ser tão confortáveis para levar nas costas, como as mochilas tradicionais, mas são muito práticas, já que você pode usá-las como mala e mochila ao mesmo tempo.
  • Mala com rodinhas
A mala, por sua vez, é o tipo de bagagem de mão que mais comporta coisas. Se você tem bastante coisa pra levar ou itens frágeis e não vai ter muita escada para subir/descer ou ruas irregulares para passar com ela, a mala é o ideal para você.
  • Mala sem rodinhas/bolsa/pasta
Se você quiser algo mais social, barato ou estiver fazendo uma viagem rápida e não se importar em carregar um pouco de peso num dos ombros (isolado), esse é o modelo ideal de bagagem pra você.



Qual é o melhor material?

O tipo de material ideal pra você depende do que busca; vou deixar abaixo as principais características das bagagens rígidas e tecido, com e sem rodinhas.
  • Bagagem rígida 
- Protege contra batidas, quedas e água (geralmente);
- Costumam ser resistentes e, por isso, duram anos;
- São bem fáceis de limpar;
- São fáceis de riscar/marcar;
- Por serem rígidas, fica difícil de dar aquele "jeitinho" na hora de colocar coisas a mais dentro da bagagem, no carro ou no compartimento do ônibus/avião;
- O zíper costuma ficar no meio, ou seja, se a mala estiver muito cheia, quando você abri-la, "salta tudo pra fora";
- Ideal para transportar itens frágeis.
  • Bagagem de tecido
- São mais flexíveis, o que facilita dar aquele "jeitinho" para fazer caber as coisas dentro da bagagem;
- São mais maleáveis, facilitando a acomodação em bagageiros em geral;
- O zíper costuma ficar no alto, o que permite uma melhor acomodação dos itens dentro da mala quando fechada e, também, quando aberta;
- É um pouco mais difícil de limpar.
  • Bagagem sem rodinha
- Quando mais "estofado" for o fundo dela (a parte que fica em contato com as costas), e as alças, melhor. Isso vai trazer mais conforto ao carregá-la;
- Se ela for bem dividida, fica mais fácil para organizar as coisas;
- Importante cuidar com o peso, uma vez que você deve carregá-lo nas costas.


4 rodinhas - giro 360º

2 rodinhas

Qual é o tipo de rodinha ideal?

  • Duas rodinhas
Em geral, as bagagens com duas rodinhas costumam ser mais baratas e, mesmo assim, são boas para carregar!
Você pode puxá-las pela alça para mover, ficando, dessa forma, com a mala atrás de você ou você pode empurrá-las pela alça para frente, ficando, dessa forma, com a mala na sua frente (como se fosse um carrinho de mercado).
  • Quatro rodinhas
Em geral, as bagagens com quatro rodinhas costumam ser mais caras, mas promovem maior facilidade e leveza para carregá-la, já que elas dão um giro de 360º.
Esse giro de 360º permite que você carregue a mala da forma com que preferir. Com as 4 rodinhas, você não precisa puxar a mala, ela pode ficar 100% no chão, o que diminui bastante a sensação de peso.

Sendo bem sincera: depois de conhecer a bagagem com as rodinhas 360º, eu não quis saber de nenhum outro tipo de mala!

Qual é a melhor bagagem para eu comprar?

Depende do que você quer!
Existem bagagens de valor mais alto e bagagens de valor mais baixo.
É importante entender que, algumas vezes, pagar mais caro se torna mais barato no longo prazo. Custo x benefício. Você investe mais, mas ela dura mais. Proporciona mais conforto e comodidade.

Vou deixar, abaixo, o nome de algumas marcas que eu considero boas.
É importante, porém, sempre estar atento a novidades.
Outra coisa que é legal: veja, baseado (a) no post acima, qual é a bagagem ideal pra você e escolha uma. Acompanhe o preço dela para saber qual é o momento certo para comprar.
Planejamento de viagem é importante... E planejar a compra da bagagem pode significar uma economia enorme!

E, pra resumir o que falamos até agora, se for comprar uma bagagem, lembre de analisar os pontos abaixo:
  • Garantia e qualidade (quanto mais, melhor);
  • Medidas e peso da bagagem sem nada dentro (quanto mais ela pesar, menos coisas você pode levar);
  • Tecnologia aplicada naquele produto;
  • Praticidade e conforto;
  • Custo x benefício;
  • Analisar a sua necessidade para escolher o melhor produto.
Lembra que no início do post eu te falei que ia contar algo importante?
Então... Estude sobre os seus direitos e deveres quando for viajar. Sempre!

Conheço uma menina que, por falta de informação, pagou por um assento aleatório no avião (ela já tinha comprado a passagem e tinha direito a sentar em algum banco do avião). Ela não escolheu assento, só pagou pra sentar mesmo... E ela já tinha pago anteriormente por isso.
Já anunciaram no alto-falante, quando eu fui viajar, que o avião não comportaria todas as malas de mão e que deveríamos despachá-las (sem custo). E eu quase acreditei... Por sorte, meu namorado foi mais seguro e disse que não iríamos despachar nada. Era nosso direito manter aquelas malas conosco, dentro do avião.

É complicado. Já pensou se eu despachasse a minha mala de mão, a minha mala de bordo fosse extraviada e eu não tivesse nenhuma muda de roupa pra trocar?

É por isso que eu digo: estude. Na hora da pressão, do medo e da ansiedade fica difícil de tomar decisões claras.
Esteja informado e saiba o que pode e o que não pode, o que é direito e o que não é. Isso pode mudar totalmente a sua forma de argumentação. Pessoas que sabem do que estão falando, de uma forma ou de outra, farão seus direitos valerem.



E aí, gostou do post? Ficou com alguma dúvida? Tem alguma sugestão? Quer que fale sobre algum assunto específico?
Deixe a sua opinião nos comentários! Saber o que você achou é importantíssimo pra mim!

Até a próxima!


quinta-feira, 3 de outubro de 2019

Lago di Garda

Visitamos o Largo di Garda em 14/09/2019. O dia estava lindo! Ensolarado e bem quente. O local, em função disso, estava cheio!
O deslocamento até Sirmione (uma das cidades do Lago di Garda) foi feito de carro e, depois que chegamos lá, todo restante fizemos a pé. 

DICA: Faça uma mochilinha com uma muda de roupa (se quiser se banhar), um chinelo (se caso molhar os pés), uma toalha (para secar os pés e/ou o corpo) e uma esteira (ou derivado) para estender no chão e aproveitar para sentar/deitar na grama embaixo das árvores ou nas grandes pedras que têm no lago. Uma garrafa d'água e umas barrinhas de cereal também são uma boa pedida. Cuidado para não deixar a mochilha muito pesada! A caminhada é longa e não queremos peso em excesso. 

    Chegamos lá no meio da manhã e fomos embora no final da tarde.


O Lago di Garda é LINDO. O legal é ir a pé e com uma mochila nas costas. É possível banhar-se no lago (se preferir, pode só molhar os pés!), visitar os castelos e observar as inúmeras coisas antigas que tem lá (encontramos uma estátua que é de A.C.). 



Além de muita natureza e diversas sombras para sentar e descansar, em alguns locais do Lago você pode encontrar alguns animais. Eles são muito amigáveis e acostumados às pessoas, tem por hábito se aproximar dos turistas para receber comida. 



A comida no Lago também é muito gostosa! Almoçamos um super sanduíche com batata frita (serviu duas pessoas) e pagamos uns EUR 10. Tem opções diversas de comida, desde lanches, a famosa pizza, pratos mais elaborados e até sushi. Apesar de ser um local turístico, os valores não eram fora do padrão. No meio da tarde tomamos um sorvete delicioso (EUR 3,50)


Passamos somente um dia no Lago mas, se alguém tiver tempo, pode ficar bem mais tempo. Tem inúmeros passeios, cidades e lugares para visitar nos arredores e, acredite, são todos lindos! O lugar é, além de muito seguro e limpo, encantador e cheio de vida. 
 DICA: Aproveite para ir ao banheiro quando for lanchar (nesses você não paga!) porque, se for nos banheiros de fora dos estabelecimentos, terá que pagar. Lembre também de usar uma roupa e um calçado bem confortável. Pra poder realmente conhecer o Lago, é necessário caminhar bastante!

terça-feira, 1 de outubro de 2019

Saída do Brasil - Chegada na Itália

Origem: Porto Alegre/RS - 10/09/2019 - 10:45
Destino: Guarulhos/SP - 10/09/2019 - 12:25
Quem nos levou: Latam
Primeiro problema: No aeroporto Salgado Filho a Latam informou aos passageiros do nosso voo que havia excesso de peso no avião e que as malas de mão deveriam ser despachadas (sem custo). Como tínhamos notebook, documentos e algumas roupas básicas na bagagem de mão, optamos por não despachar.
O voo saiu com uns 10 min de atraso somente, apesar desse contratempo, mas nós ficamos bastante aflitos enquanto não sabíamos se teríamos algum problema maior em função desse excesso de peso.
DICA: Seja firme nos seus direitos. Se a sua passagem permite uma mala de mão, então você tem direito a levar essa mala, independente do que a cia aérea falar (como no caso acima). 
Aguardando no aeroporto de Porto Alegre

Aguardando no aeroporto de Porto Alegre


Origem: Guarulhos/SP - 10/09/2019 - 14:35 (horário de Brasília)
Destino: Roma/IT - 11/09/2019 - 06:50 (horário de Roma)
Quem nos levou: Alitalia
Primeiro problema: Chegamos em GRU às 12:25, no terminal 2. Embarcávamos para Roma aproximadamente 2h depois, no terminal 3. Não foi possível fazer o check in online (a página da alitalia informava que estaria disponível somente no balcão da cia aérea, em Guarulhos), então quando desembarcamos, já fomos em direção ao terminal 3. O aeroporto de Guarulhos se mostrou bastante confuso nas indicações, tivemos que pedir informação às pessoas diversas vezes e, ainda assim, demoramos bastante para chegar ao nosso terminal.  
Segundo problema: Como chegamos próximo às 13:15 no balcão de check in da Alitalia, uma surpresa desagradável: não havia acentos para duas pessoas juntas. Aproximadamente 10h de viagem e queriam que sentássemos longe um do outro!  Solicitaram que nós dois pedíssemos aos passageiros para fazer a troca interna, mas nos recusamos. Isso atrasou tudo, porque a Alitalia dizia que não tinha o que fazer. Por sorte, havia print de que o check in online não estava funcionando para nós. Não sei se isso realmente fez diferença, porque tivemos que seguir até o portão de embarque com assentos separados (ou teríamos que remarcar as passagens e pagar por isso!). Quando chegamos lá, eles haviam efetuado a troca e viajamos lado a lado, sem maiores problemas. Fico ainda um pouco abismada com o tamanho da confusão que foi criada, considerando que eles tinham força e capacidade para nos deixarem em assentos lado a lado. 
Terceiro problema: Voo atrasou. Houve algum problema no avião (não nos informaram qual) e, dentro do mesmo, aguardamos mais de 1h para decolar. Muita gente preocupada porque tinha conexão (inclusive nós) e estava com medo de não chegar a tempo de pegar o avião seguinte.  
DICA: Compre, sempre que possível, o bilhete do seu voo com todas as conexões juntas. Um "único bilhete" para todos os voos. Isso compromete as cias aéreas em te realocar no próximo voo, pagar tua hospedagem ou derivado nesses casos de atraso. Se os bilhetes forem separados, a responsabilidade é do passageiro. Se forem interligados, é responsabilidade da companhia aérea. Se comprar bilhetes separados, considere um bom período de conexão entre um voo e outro, para se blindar desses possíveis problemas.


Origem: Roma/IT - 11/09/2019 - 08:15 (horário de Roma)
Destino: Veneza/IT - 11/09/2019 - 09:20 (horário de Roma)
Quem nos levou: Alitalia
Primeiro problema: Chegamos atrasados de Roma e perdemos a nossa conexão para Veneza. Como nosso bilhete era interligado, já havia uma moça da Alitalia aguardando com uma plaquinha "Veneza e alguns outros destinos". Fomos até ela e recebemos duas novas passagens para um voo que saia na sequência (sem custo nenhum). 
Segundo problema: Desembarcamos em Veneza e fomos buscar nossas malas. Eu e Eduardo tínhamos uma mala de mão cada, mais quatro despachadas (duas cada). Dessas quatro malas, duas foram avariadas. A dele teve o puxador totalmente danificado e a minha teve uma rodinha arrancada (nem ficava mais em pé). Lá fomos nós pegar fila para abrir reclamação das malas... Ficamos quase 2h entre aguardar na fila e abrir a reclamação. Ainda estamos aguardando o retorno da Alitalia quanto ao ressarcimento do valor.
DICA: Identifique bem sua mala (coisinhas coloridas, nome, telefone, endereço), e, se possível, forre-a com plástico filme ou uma capa. Elas sofrem bastante no transporte e tem grandes chances de serem avariadas. Se puder, coloque um cadeado ou um lacre nela também. Há relatos de furto de itens de dentro das bagagens e essa segurança adicional pode ajudar! Fotografar as malas é importante também, para que você possa provar o que está falando, em caso de problema.
A (falta da) rodinha da minha mala

Aguardando no aeroporto de Roma

O aeroporto de Roma é incrível. Extremamente bem sinalizado. Deveria servir de modelo para outros aeroportos (como Guarulhos).
Apesar dos contratempos, foi uma viagem tranquila (nossa primeira internacional). Não pegamos turbulência em nossos voos e, de forma geral, sempre encontramos pessoas dispostas a nos ajudar! 
Finalmente: chegamos na Itália!